При возникновении любых неполадок в работе либо утере ключа Вы всегда можете связаться с сервис менеджером и решить вопрос либо об экстренном вскрытии сейфа, либо о восстановлении кодовой комбинации, либо ключа. Для этого нужно оформить заявку в офисе компании.